Het nieuwste antwoord, blijkbaar ben ik de enige die zich hier druk over maakt.. :O
Wij betreuren het, dat Quorn wokschotel Tikka Masala niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, noch in smaak noch in prijs-kwaliteitverhouding.
Hoewel wij tot nu toe geen andere klachten over dit product hebben ontvangen, zullen wij uw opmerkingen aan onze afdelingen marketing en kwaliteit voorleggen.
Het zou daarbij behulpzaam zijn indien u ons per e-mail kunt inlichten over de datum en de winkel van aankoop. Ook willen wij graag weten of u nog in bezit bent van de verpakking. Wij stellen uw medewerking bijzonder op prijs.
Graag ontvangen wij ook uw giro/ of bankrekeningnummer, opdat wij de aankoop van het product aan u kunnen vergoeden.
Wij hopen dat uw ervaring u er niet van zal weerhouden Quornproducten te blijven gebruiken. Marlow Foods stelt als producent van Quorn hoge eisen aan kwaliteit en waardeert reacties van consumenten, omdat deze inzicht geven in de beleving en de mate van waardering van onze producten. Als het even kan, proberen we uit het commentaar ook lessen te trekken die van belang zijn bij de ontwikkeling van onze producten.
Mocht u naar aanleiding van deze brief vragen hebben, neemt u dan gerust contact met mij op.
Met vriendelijke groet,
Jane E. Hammond
Quorn Marketing & informatie Service Nederland
256 Reacties
152083 Gelezen